Wir über uns

Wie wir denken

 Unsere Kunden

  • Der Kunde ist die wichtigste Person in unserem Unternehmen, egal ob er persönlich da ist, schreibt oder anruft.
  • Ein Kunde ist jemand, der mit seinen Wünschen und Bedürfnissen zu uns kommt und damit unseren Umsatz sichert.
  • Ein Kunde hängt nicht vom Unternehmen ab, sondern das Unternehmen von ihm.
  • Das Unternehmen tut dem Kunden keinen Gefallen, indem es ihn bedient, sondern der Kunde tut dem Unternehmen einen Gefallen, wenn er ihm die Gelegenheit gibt, ihn zu bedienen.
  • Ein Kunde ist keine Unterbrechung der Arbeit, sondern ihr Sinn und Zweck.
  • Ein Kunde ist keine kalte Statistik, sondern ein lebendiger Teil des Unternehmens, behaftet mit Bedürfnissen, Vorurteilen und Irrtümern.
  • Ein Kunde ist nicht jemand, mit dem man ein Streitgespräch führt oder seinen Intellekt misst. Es gibt niemanden, der je einen Streit mit einem Kunden wirklich gewonnen hat.
  • Kein Mitarbeiter verdient sein Gehalt beim Chef, sondern beim Kunden.
  • Deshalb setzen wir uns mit Leidenschaft und aller Kraft für die Bedürfnisse unserer Kunden ein und schenken jedem Kunden ein freundliches Lächeln.

 Unsere Mitarbeiter

  • Unsere Mitarbeiter bilden mit ihrem Wissen, ihren Erfahrungen und ihrem Einsatz unser wertvollstes Kapital.
  • Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben für uns seit jeher einen hohen Stellenwert.
  • Unsere Mitarbeiter sichern unseren Erfolg. Deshalb schaffen wir die Voraussetzungen für ein angenehmes, motivierendes und leistungsorientiertes Betriebsklima, das die besten Mitarbeiter anzieht und bindet.
  • Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter freuen sich, ihre Begeisterung und ihr Know-how mit unseren Kunden zu teilen. Dadurch erreichen wir, dass diese gerne wiederkommen und uns weiter empfehlen.

 Unsere Grundsätze

  • Der Mensch steht immer im Mittelpunkt.
  • Wir begegnen unseren Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern mit Respekt und Wertschätzung.
  • Wir kommunizieren offen und ehrlich.
  • Wir streben nach einem Gleichgewicht von Gesundheit, Familie und Arbeit.
  • Wir wollen wirtschaftlich erfolgreich sein. Das gibt uns Sicherzeit für die Zukunft.

Mitarbeiter Sport Tubris